Datenschutzerklärung

Einleitung

Wir, die FörderKraft GmbH, nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Nachfolgend informieren wir gemäß DSGVO und BDSG über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website https://www.foerder-kraft.de, im Rahmen unseres digitalen Kampagnen-Onboardings, in unserem Chat-Assistenten Fördi auf WhatsApp (Abschnitt 10), bei unserer Telefonie mit KI-Unterstützung (Abschnitt 11) und im Bewerbungsprozess einschließlich unserer Anzeigen auf Instagram und Facebook (Abschnitt 12).

Welcher Teil betrifft Sie?

Diese Erklärung gilt für vier getrennte Bereiche. Lesen Sie den Teil, der zu Ihrem Kontakt mit uns passt; die Abschnitte 13 bis 19 gelten für alle.

Sie …BereichDienstleisterAbschnitt
besuchen unsere Website oder nutzen als Kreisverband das Kampagnen-OnboardingWebsiteWebflow, Cookiebot, Make.com, CustomJS, Google, Zoho2–9
schreiben unserem Chat-Assistenten Fördi auf WhatsAppFördi (WhatsApp)Meta (WhatsApp), Hetzner, Anthropic, Mistral AI, Zoho Mail10
rufen uns an oder werden von uns angerufenTelefonsipgate, Mistral AI11
bewerben sich über unsere Website oder über eine Anzeige auf Instagram oder FacebookBewerbung & Meta-AnzeigenMeta, Zoho CRM, ggf. Make.com12
alleWeitergabe, Speicherdauer, Ihre Rechte–13–19

1. Verantwortliche Stelle

FörderKraft GmbH
Linprunstraße 53
80335 München
Telefon: +49 173 520 9309
E-Mail: info@foerder-kraft.de

Verantwortlich für alle vier Bereiche ist die FörderKraft GmbH. Wo ein Dienstleister Daten zusätzlich für eigene Zwecke verarbeitet (Meta bei WhatsApp und bei Anzeigen), steht das im jeweiligen Abschnitt.

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Website und Kampagnen-Onboarding

Dieser Teil gilt, wenn Sie www.foerder-kraft.de besuchen oder als Kreisverband unser Onboarding nutzen.

2. Hosting bei Webflow

Unsere Website wird über Webflow bereitgestellt. Anbieter ist Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA. Beim Besuch der Website verarbeitet Webflow technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie technische Logdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Webflow Daten in Drittländer übermittelt, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln. Mit Webflow besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Kampagnen-Onboarding / Checkliste

Auf unserer Website stellen wir ein digitales Onboarding-Formular für Kreisverbände und Ansprechpartner:innen bereit. Dabei können je nach Nutzung folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name des Kreisverbands
  • Name, Funktion, E-Mail-Adresse und Telefonnummer von Ansprechpartner:innen
  • Projekt- und Kampagnendaten, z. B. Startdatum, Kampagnenzeitraum, Zuständigkeiten und Erreichbarkeiten
  • Angaben zu Mitgliederverwaltung, Technik, Datenschutz, Öffentlichkeitsarbeit, Ausstattung und interner Kommunikation
  • Freitextangaben und Anmerkungen
  • Statusinformationen zum Fortschritt des Onboardings

Die Eingaben werden zunächst lokal im Browser des Nutzers gespeichert (localStorage), damit der Bearbeitungsstand beim erneuten Aufruf erhalten bleibt. Diese lokale Speicherung erfolgt ausschließlich auf dem verwendeten Endgerät und kann durch Zurücksetzen der Checkliste oder Löschen der Browserdaten entfernt werden.

Erst wenn ein Zwischenstand oder ein Abschluss aktiv abgesendet wird, werden die eingegebenen Daten an uns übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer strukturierten und effizienten Projektabwicklung.

4. Automatisierte Verarbeitung über Make.com und CustomJS.com

Für die technische Verarbeitung der abgesendeten Onboarding-Daten nutzen wir Automatisierungsdienste, insbesondere Make.com sowie CustomJS.com. Die Daten werden über einen Webhook an Make.com übermittelt und dort zur Erstellung von E-Mail-Benachrichtigungen, Statusübersichten und – bei abgeschlossenem Onboarding – zur Vorbereitung einer PDF-Zusammenfassung verarbeitet.

CustomJS.com kann dabei zur technischen Aufbereitung der Daten oder zur Erstellung von HTML-/PDF-Inhalten eingesetzt werden.

Verarbeitete Daten können insbesondere sein: Kreisverband, Ansprechpartner:innen, E-Mail-Adressen, Fortschrittsstatus, erledigte und offene Punkte, Formularwerte, Anmerkungen sowie technische Zeitstempel.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit den eingesetzten Dienstleistern werden, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.

5. E-Mail-Versand über Gmail / Google Workspace

Für den Versand von Benachrichtigungen und Abschluss-E-Mails nutzen wir Gmail bzw. Google Workspace. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Rahmen des E-Mail-Versands werden insbesondere Empfängeradresse, Betreff, Nachrichteninhalt, Onboarding-Daten sowie ggf. PDF-Anhänge verarbeitet.

Die Verarbeitung dient der Kommunikation und Dokumentation des Onboarding-Prozesses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, stützt Google diese auf geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.

6. PDF-Erstellung bei abgeschlossenem Onboarding

Wenn das Onboarding vollständig abgeschlossen ist, wird aus den übermittelten Angaben eine PDF-Zusammenfassung erzeugt und per E-Mail versendet. Die PDF enthält insbesondere die Angaben aus der Checkliste, Kontaktdaten, Projektinformationen, erledigte Punkte sowie relevante Formularwerte.

Die PDF-Erstellung erfolgt technisch über die in Abschnitt 4 genannten Automatisierungsdienste bzw. angebundene PDF-Dienste. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Dokumentation und Übermittlung des abgeschlossenen Onboardings.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Datei-Uploads über Zoho WorkDrive

Für bestimmte Unterlagen, z. B. Importdateien, Bestandslisten oder Datenschutzdokumente, kann ein Upload über Zoho WorkDrive bereitgestellt werden. Anbieter ist Zoho Corporation. Beim Upload werden die hochgeladenen Dateien sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet.

Bitte laden Sie nur solche personenbezogenen Daten hoch, die für die Projektumsetzung erforderlich sind. Soweit Dateien personenbezogene Daten Dritter enthalten, z. B. Mitglieder- oder Kontaktdaten, ist sicherzustellen, dass hierfür eine ausreichende datenschutzrechtliche Grundlage besteht.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kampagnen-Onboardings auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Zoho wird, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und ggf. weitere freiwillige Angaben, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website nutzt technisch erforderliche Technologien, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Darstellung der Website notwendig sind. Im Rahmen der Onboarding-Checkliste verwenden wir außerdem den lokalen Browserspeicher (localStorage), um Eingaben und Fortschritte auf dem jeweiligen Endgerät zwischenzuspeichern.

Diese Speicherung ist technisch erforderlich, um die begonnene Bearbeitung fortsetzen zu können. Eine Übermittlung an uns erfolgt erst beim aktiven Absenden des Zwischenstands oder Abschlusses.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit erforderlich, § 25 Abs. 2 TDDDG.

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Consent-Management-Tool Cookiebot der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Cookiebot speichert Ihre Auswahl in einem Cookie („CookieConsent“, Laufzeit 12 Monate) und verarbeitet dazu Ihre IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit Ihrer Auswahl, Browserinformationen und eine zufällige Einwilligungs-ID; die Daten werden auf Servern in der EU gespeichert. Mit Usercentrics besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Cookiebot-Symbol auf der Website ändern oder widerrufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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Fördi – unser Chat-Assistent auf WhatsApp

Dieser Teil gilt nur, wenn Sie Fördi auf WhatsApp schreiben oder von Fördi Nachrichten bekommen.

10. Chat-Assistent Fördi auf WhatsApp

Fördi ist ein automatisierter Chat-Assistent (KI) für unser Werber-Team, erreichbar über WhatsApp. Dieser Abschnitt trägt eine eigene Version (siehe Ende des Abschnitts); die Einwilligung im Chat bezieht sich auf diese Version. Kurz gesagt: Bevor der Chat etwas mit Ihren Nachrichten macht, fragen wir Sie um Ihre Einwilligung. Wer nicht zum Team gehört, bekommt Antworten, ohne dass wir Nachrichteninhalte speichern. Teammitglieder sehen zusätzlich ihre eigenen Angaben aus unserem Mitarbeiterportal; diese speichern wir verschlüsselt und zeigen sie nur ihnen selbst.

10.1 Einwilligung und Schutz vor Missbrauch. Der Chat verarbeitet nur Nachrichten von Nummern mit deutscher (+49) oder österreichischer (+43) Vorwahl; Nachrichten anderer Nummern werden ohne Antwort verworfen und nicht gespeichert. Mit Ihrer ersten Nachricht erhalten Sie einen Datenschutzhinweis und die Frage, ob Sie einverstanden sind. Bis Sie zustimmen, werten wir Ihre Nachrichten nur aus, um Ihre Entscheidung zu erkennen („zustimmen“, „ablehnen“, „widerrufen“, „datenschutz“), und geben sie an niemanden weiter. Für Bewerberinnen und Bewerber gilt stattdessen die Einwilligung aus dem Bewerbungsprozess (10.6). Lehnen Sie ab, bekommen Sie höchstens einmal am Tag eine Erinnerung, sonst keine Antwort. Ihre Entscheidung speichern wir als Nachweis: Entscheidung, Version des Hinweises und Zeitpunkt, dazu Ihre Nummer nur als nicht umkehrbarer Prüfwert (HMAC), nie im Klartext. Ändert sich dieser Abschnitt, fragen wir erneut. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Schreiben Sie im Chat „widerrufen“.

Für alle Absender außer Bewerberinnen und Bewerbern zählen wir die Zahl der Nachrichten (mehr als 30 in 10 Minuten oder 200 am Tag werden nicht mehr verarbeitet); die Zählung verfällt nach spätestens 26 Stunden. Nach Ihrer Einwilligung prüft der Chat Nachrichten außerdem automatisch und ohne KI auf grobe Beleidigungen. Bei einer Beleidigung antwortet der Chat für eine Weile nicht (6, 24, 48 oder 72 Stunden, je nach Wiederholung; Teammitglieder werden beim ersten Mal nur an den Ehrenkodex erinnert). Erzählt ein Teammitglied von einer Beleidigung an der Tür, zählt das nicht. Wir speichern dazu nur einen Prüfwert Ihrer Nummer, die Stufe und das Ende der Pause, nicht den Text; die Stufe verfällt 3 Tage nach der letzten Beleidigung. „widerrufen“, „STOP“ und Vorfallmeldungen gehen auch während einer Pause. Enthält eine Nachricht Hinweise auf eine Notlage (etwa den Wunsch, nicht mehr leben zu wollen, oder eine Bedrohung), antwortet der Chat ohne KI mit festen Hilfsangeboten wie der Telefonseelsorge bzw. der Polizei, auch während einer Pause; wir speichern dazu nichts.

10.2 Übermittlung über WhatsApp, Server. Der Chat läuft ausschließlich über die WhatsApp Business Plattform von Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Ihre Nachrichten, Ihre Telefonnummer und technische Verbindungsdaten werden dabei auch von Meta nach dessen eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen verarbeitet. Der Chat-Assistent läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland; die Verbindungen sind per TLS verschlüsselt, mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Eingehende Nachrichten liegen zur Verarbeitung kurz in einer Warteschlange und werden dort nach einer Stunde gelöscht, bei einem technischen Fehler nach 24 Stunden.

10.3 Wenn Sie nicht zum Team gehören. Ist Ihre Nummer nicht als Teammitglied freigeschaltet, beantwortet der Chat Fragen zur FörderKraft GmbH auf Grundlage unserer Website. Ihre Frage geht dazu an unseren KI-Dienstleister (10.7), ohne Ihre Nummer. Die fertige Antwort prüfen wir vor dem Versand automatisch auf Angemessenheit: mit einer Wortliste und durch einen zweiten, von Ihrer Frage getrennten KI-Aufruf (ohne Ihre Nummer und ohne Ihre Frage); eine unpassende Antwort ersetzen wir durch einen Verweis auf unsere Website. Den Inhalt Ihrer Nachrichten und unsere Antworten speichern wir nicht. Gegen Missbrauch zählen wir die Anfragen je Absender (höchstens 3 in 10 Minuten und 10 am Tag) über einen Prüfwert Ihrer Nummer; die Zählung verfällt nach spätestens 26 Stunden.

10.4 Wenn Sie zum Team gehören. Werber:innen und Teammitglieder können den Chat mit ihrem Konto im FörderKraft-Portal verbinden. Dazu übermittelt das Portal Vornamen, Telefonnummer, Rolle, Organisationsbereich, Vertragsart und einen Aktivierungscode. Der Chat nennt den Code nur über WhatsApp an die im Portal hinterlegte Nummer; Sie tragen ihn im Portal ein, erst dann ist die Verbindung aktiv. Bei aktiver Verbindung erhält der Chat Ihre eigenen Angaben aus dem Portal: Einsatzwochen, Einheiten, Abrechnung und Provisionsfaktor, Wochenkosten, Vorschuss, Empfehlungen, anonym gezählte Stornos und, wenn Sie dort eingewilligt haben, Ihre Werte aus der Gesprächsauswertung. Wir speichern sie verschlüsselt (AES-256-GCM) und zeigen sie nur Ihnen. Welche Schulungsinhalte der Werber-Akademie Sie sehen, richtet sich nach Ihrer Vertragsart.

Anträge, die Sie im Chat stellen (Vorschuss, Einsatzwunsch, Endabrechnung), geben wir verschlüsselt an das Portal weiter. Zusätzlich meldet der Chat jeden Antrag mit Vornamen, Nummer, Art und Betrag bzw. Wochen in einer täglichen Sammelmail (7:45 Uhr) per E-Mail (TLS, Versand über Zoho Mail mit Rechenzentrum in der EU) an unsere Geschäftsführung. Entschieden wird im Portal.

10.5 Vorfälle, Akademie, Rollenspiele, Training, Erinnerungen. Vorfälle, die Sie im Chat melden, speichern wir, damit das Büro sie bearbeiten kann: Beschreibung und Maßnahmen verschlüsselt, Art, Dringlichkeit, Zeitpunkt und Ortsangabe unverschlüsselt. Jeder Vorfall geht mit diesen Angaben, Ihrem Vornamen und Ihrer Nummer per E-Mail an unsere Geschäftsführung, je nach Dringlichkeit zusätzlich per WhatsApp an Ihre Teamleitung oder das Büro. Fragen zur Werber-Akademie beantwortet der Chat mit Hilfe unseres KI-Dienstleisters (10.7): übermittelt werden Ihre Frage und passende Abschnitte der Akademie, nicht Ihr Name, Ihre Nummer oder Ihre Portal-Angaben. Übungstexte aus Rollenspielen gehen zur Auswertung an den KI-Dienstleister; die Auswertung bekommen nur Sie, wir speichern weder Übungstext noch Auswertung, der laufende Übungsstand verfällt nach 30 Minuten. Gesprächstraining mit Sprachnachrichten: Wenn Sie im Training eine Sprachnachricht schicken, laden wir sie von WhatsApp in den Arbeitsspeicher unseres Servers und lassen sie von Mistral AI (10.7) in Text umwandeln; wir speichern weder Aufnahme noch Text. Der Text geht zur Bewertung an Anthropic, ohne Namen und Nummer. Nur die Punktzahl je Teil merken wir uns bis zum Ende der Übungsrunde (höchstens 2 Stunden). Bitte nehmen Sie nur sich selbst auf, nie ein echtes Gespräch mit anderen Personen. Erinnerungen: Sechs Tage vor der Anreise erinnern wir Sie per WhatsApp an Ihre im Portal eingeplante Einsatzwoche, freitags an die Wochenkosten; dazu merken wir uns nur, dass und wann wir erinnert haben. Alle Antworten, die ein KI-Dienst für Sie erzeugt, prüfen wir vor dem Versand automatisch mit einer Wortliste; unpassende halten wir zurück und zeigen stattdessen den geprüften Schulungstext. Zu eingehenden Nachrichten speichern wir 90 Tage lang nur Kanal, Zeitpunkt und Art, keinen Inhalt; zu Nachrichten, die der Chat Ihnen schickt, Art und Zustellstatus, bis das Portal Ihr Konto löscht. Für die Kostenkontrolle zählen wir die Nutzung des KI-Dienstleisters (Menge, Kosten, Zweck), ohne Inhalt.

10.6 Bewerberinnen und Bewerber. Wenn Sie sich bei uns beworben und im Bewerbungsprozess zugestimmt haben, Terminhinweise per WhatsApp zu bekommen, schickt Ihnen der Chat Terminbestätigung, Verschiebung und Erinnerungen. Dazu übermittelt unser Mitarbeiterportal Nummer, Vornamen, Art, Datum und Uhrzeit des Gesprächs und die Links zum Gespräch bzw. zum Verschieben. Wir speichern Ihre Nummer verschlüsselt; Vorname, Termin und Links nur bis zur Zustellung. Den Zustellstatus melden wir an das Portal. Antworten Sie im Chat, bekommen Sie eine feste Antwort; Ihre Nachricht geht an keinen KI-Dienst. Mit „STOP“ beenden Sie die Hinweise. Alles wird 30 Tage nach dem Termin gelöscht; nach einem „STOP“ löschen wir Ihre Nummer nach 30 Tagen, danach bleibt nur ein nicht umkehrbares Kennzeichen (HMAC), damit keine Hinweise mehr kommen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wie Ihre Bewerbung insgesamt verarbeitet wird, steht in Abschnitt 12.

10.7 KI-Dienstleister Anthropic und Mistral AI. Für Antworten und Auswertungen nutzen wir Sprachmodelle von Anthropic (Anthropic, PBC, USA). Übermittelt wird nur, was für die jeweilige Antwort nötig ist; für nicht freigeschaltete Nummern ohne Nummer und ohne Namen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln. Anthropic verwendet Daten aus der API-Nutzung nach seinen Geschäftsbedingungen nicht zum Training seiner Modelle. Sprachnachrichten aus dem Gesprächstraining wandelt Mistral AI (Mistral AI SAS, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich) in Text um, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; übermittelt wird nur die Aufnahme, ohne Namen und Nummer. Der Nutzung unserer Daten zum Training seiner Modelle haben wir widersprochen.

10.8 Rechtsgrundlagen des Chats. Ihre Einwilligung im Chat (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); für Teammitglieder zusätzlich die Durchführung des Vertrags über freie Mitarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), etwa für Anträge und Abrechnungsangaben; unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Missbrauchsschutz, Protokoll und den Nachweis Ihrer Entscheidung.

Chat-Assistent: Version 2026-10-16.1.

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Telefon – sipgate mit KI-Assistenz

Dieser Teil gilt, wenn Sie uns anrufen oder wir Sie anrufen.

11. Telefonie und KI-Assistenz über sipgate

Unsere Telefonie läuft über die Cloud-Telefonanlage der sipgate GmbH, Gladbacher Str. 74, 40219 Düsseldorf, mit Rechenzentren in Deutschland. Mit sipgate besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Zwei Funktionen nutzen künstliche Intelligenz:

11.1 Digitale Assistenz (KI-Telefonassistent). Rufen Sie uns an, kann ein automatisierter KI-Assistent (sipgate sona) das Gespräch annehmen. Er sagt zu Beginn, dass Sie mit einer digitalen Assistenz sprechen; Sie können jederzeit um eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter bitten. Der Assistent nimmt Ihr Anliegen auf, beantwortet allgemeine Fragen und leitet weiter; er trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung. Die Sprachmodelle betreibt sipgate nach eigener Angabe selbst in Deutschland; die Gesprächsdaten verlassen diese Infrastruktur nicht. Nach dem Anruf wird das Gespräch transkribiert und zusammengefasst (11.2).

11.2 Transkription und Zusammenfassung von Gesprächen. Bei Gesprächen mit unseren Mitarbeitenden und mit der digitalen Assistenz werden die Sprachdaten während des Gesprächs kurz zwischengespeichert, in Text umgewandelt und unmittelbar danach gelöscht. Aus dem Text erstellt ein KI-Dienst eine Zusammenfassung und erkennt Themen und Aufgaben. Anbieter ist Mistral AI (Mistral AI SAS, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich) als Auftragsverarbeiter von sipgate; eine Nutzung Ihrer Daten zum Training der Modelle ist vertraglich ausgeschlossen. Zu Beginn des Gesprächs weisen wir darauf hin; möchten Sie das nicht, sagen Sie es, dann wird das Gespräch nicht transkribiert. Transkripte und Zusammenfassungen sind nur für die Mitarbeitenden sichtbar, die das Gespräch geführt haben, und werden nach 90 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung zu Beginn des Gesprächs (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); für die Telefonie selbst Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Bei Bewerbungsgesprächen gelten zusätzlich die Fristen aus Abschnitt 12.

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Bewerbung – Website-Formular und Anzeigen auf Instagram/Facebook (Meta)

Dieser Teil gilt, wenn Sie sich bei uns bewerben – über unser Formular, über eine Anzeige auf Instagram oder Facebook oder auf anderem Weg.

12. Bewerbungen: Bewerbungsformular, Anzeigen auf Instagram und Facebook, Zoho CRM

Wer sich bei uns als Fundraiser:in bewirbt, kann das über unser Bewerbungsformular auf dieser Website oder über ein Formular in unseren Anzeigen auf Instagram und Facebook (Meta Lead Ads) tun. In beiden Fällen landen die Angaben in unserem Bewerbermanagement in Zoho CRM. Dieser Abschnitt gilt auch, wenn Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail, Telefon oder WhatsApp schicken.

12.1 Welche Daten wir verarbeiten. Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnort bzw. Postleitzahl, Alter oder Geburtsjahr, gewünschter Einsatzzeitraum und Verfügbarkeit, Führerschein, bisherige Erfahrung und Ihre Freitextangaben; dazu der Zeitpunkt der Bewerbung und der Weg, auf dem sie uns erreicht hat. Einen Lebenslauf oder Zeugnisse brauchen wir nicht; schicken Sie uns dennoch Unterlagen, verarbeiten wir sie wie die übrigen Angaben. Später kommen Notizen aus Gesprächen, der Stand des Verfahrens und Termine für Kennenlerngespräche hinzu.

12.2 Bewerbung über unsere Anzeigen auf Instagram und Facebook. Bei Lead-Anzeigen öffnet sich das Formular direkt in der Instagram- oder Facebook-App; Meta füllt Felder wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus Ihrem Profil vor, Sie können sie ändern. Mit dem Absenden gehen die Angaben zuerst an Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) und von dort automatisch an uns in Zoho CRM. Zusätzlich erhalten wir von Meta eine Kennung des Formulars, der Anzeige und der Kampagne sowie den Zeitpunkt. Meta speichert die Formulardaten nach eigenen Angaben bis zu 90 Tage zum Abruf und verarbeitet Ihre Nutzung der Anzeige außerdem für eigene Zwecke als eigener Verantwortlicher nach seiner Datenschutzrichtlinie (https://www.facebook.com/privacy/policy). Für die Verarbeitung Ihrer Formulardaten durch uns sind wir verantwortlich. Wir nutzen Ihre Bewerbungsdaten nicht, um Sie auf Instagram oder Facebook erneut gezielt zu bewerben (keine Custom Audiences aus dem CRM).

12.3 Bewerbung über unsere Website. Das Bewerbungsformular auf www.foerder-kraft.de/bewerbungsformular übermittelt Ihre Angaben verschlüsselt an Zoho CRM; dazwischen können die in Abschnitt 4 genannten Automatisierungsdienste liegen. Ein Zwischenspeicher im Browser wird nicht angelegt.

12.4 Speicherung in Zoho CRM. Unser Bewerbermanagement läuft in Zoho CRM. Anbieter ist Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande; die Daten liegen in Rechenzentren von Zoho in der Europäischen Union. Mit Zoho besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO; soweit Zoho-Mitarbeitende außerhalb der EU zu Wartungs- und Supportzwecken auf Daten zugreifen können, ist das durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Zugriff haben nur die Personen, die das Bewerbungsverfahren bearbeiten.

12.5 Was danach passiert. Wir melden uns bei Ihnen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp und vereinbaren ein Kennenlerngespräch. Dafür übermitteln wir Nummer, Vornamen und Termin an unser Mitarbeiterportal; wenn Sie zugestimmt haben, schickt Ihnen unser Chat-Assistent Fördi Terminbestätigung und Erinnerungen per WhatsApp (Abschnitt 10.6). Telefongespräche können nach Abschnitt 11 transkribiert und zusammengefasst werden; dem können Sie zu Beginn widersprechen. Bei einer Zusage übernehmen wir Ihre Angaben in Ihr Konto im Mitarbeiterportal; ab dann gelten die Informationen zum Portal und Ihr Vertrag.

12.6 Rechtsgrundlagen. Die Verarbeitung Ihrer Bewerbung dient der Entscheidung über eine Zusammenarbeit als freie:r Mitarbeiter:in bzw. über eine Beschäftigung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und, soweit eine Anstellung in Betracht kommt, § 26 Abs. 1 BDSG. Für Terminhinweise per WhatsApp und für Gesprächszusammenfassungen gilt Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Möchten wir Ihre Bewerbung für spätere Einsätze aufbewahren, fragen wir Sie vorher um Ihre Einwilligung (Talentpool). Die Verteidigung gegen Ansprüche nach dem AGG stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12.7 Speicherdauer. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir Ihre Bewerbungsdaten in Zoho CRM und im Mitarbeiterportal sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens (Absage oder Ihr Rückzug); so lange müssen wir Ansprüche nach § 15 AGG abwehren können. Mit Ihrer Einwilligung bewahren wir sie bis zu zwölf Monate für spätere Einsätze auf; die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Bei einer Zusage werden Ihre Angaben Teil der Vertragsdaten. Bei Meta bleiben die Formulardaten bis zu 90 Tage abrufbar; löschen Sie sie dort über Ihr Meta-Konto oder bitten Sie uns darum.

Für alle Bereiche

Weitergabe, Speicherdauer und Ihre Rechte

Die folgenden Abschnitte gelten für Website, Fördi, Telefon und Bewerbung gleichermaßen.

13. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligung (Abschnitt 9: Cookiebot), zur Durchführung des Onboardings, zum E-Mail-Versand, zur PDF-Erstellung, zum Betrieb des Chat-Assistenten (Abschnitt 10: Meta, Hetzner, Anthropic, Mistral AI, Zoho Mail), zur Telefonie (Abschnitt 11: sipgate und Mistral AI), zum Bewerbungsverfahren (Abschnitt 12: Meta, Zoho CRM, ggf. Make.com, unser Mitarbeiterportal) oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Für Teammitglieder geht Chat-Inhalt zusätzlich an unser Mitarbeiterportal und intern an Geschäftsführung, Teamleitung bzw. Büro (10.4, 10.5); Bewerbungsdaten gehen intern an die Personen, die das Verfahren bearbeiten, und nach einer Zusage an die künftige Teamleitung. Eingesetzte Dienstleister verarbeiten Daten grundsätzlich nur auf Grundlage unserer Weisungen im Rahmen einer Auftragsverarbeitung; Meta verarbeitet Daten aus Anzeigen und WhatsApp zusätzlich als eigener Verantwortlicher.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Die Fristen im Einzelnen:

BereichSpeicherdauer
Website und OnboardingOnboarding-Daten und Abschluss-PDFs werden für die Dauer der Projektabwicklung gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Dokumentationsinteressen entgegenstehen. Lokale Daten in der Checkliste verbleiben auf dem Endgerät, bis die Checkliste zurückgesetzt oder die Browserdaten gelöscht werden. E-Mail-Kommunikation wird nach den internen Fristen gelöscht.
Fördi (WhatsApp)
  • Nachrichteninhalte von nicht freigeschalteten Nummern: keine Speicherung
  • Bewerber-Terminhinweise: bis 30 Tage nach dem Termin, Vorname, Termin und Links nur bis zur Zustellung
  • Warteschlange: eine Stunde, bei Fehlern 24 Stunden
  • Sprachnachrichten: keine Speicherung, Punktzahlen höchstens 2 Stunden
  • Zählung gegen Missbrauch: höchstens 26 Stunden; Stufe einer Beleidigungspause 3 Tage, die Pause höchstens 72 Stunden
  • „STOP“ von Bewerbern: verschlüsselte Nummer 30 Tage, danach dauerhaft nur ein Prüfwert
  • Protokoll eingehender Nachrichten ohne Inhalt: 90 Tage
  • Frühere Telefonnummer nach einem Nummernwechsel: 30 Tage
  • Angaben aus dem Portal und Anträge: solange die Verbindung besteht, nach Ende oder Neueinrichtung 30 Tage
  • Stammdaten, gemeldete Vorfälle und das Protokoll ausgehender Nachrichten: bis das Portal Ihr Konto löscht, dann sofort alles
  • Nachweis der Einwilligung: pseudonymisiert dauerhaft, die Zuordnung zum Konto entfällt mit dessen Löschung
  • Zählung der KI-Nutzung ohne Inhalt für Teammitglieder: bis zur Kontolöschung
Telefon (sipgate)Transkripte und Zusammenfassungen 90 Tage, Sprachdaten nur während des Gesprächs.
Bewerbung & Meta-AnzeigenSechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, mit Einwilligung bis zu zwölf Monate; bei Meta bis zu 90 Tage.
DatensicherungenGelöschte Daten des Chat-Assistenten können in Sicherungskopien auf unserem Server noch bis zu sechs Monate enthalten sein und verschwinden dann mit der Sicherung.

15. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an info@foerder-kraft.de wenden.

So widerrufen Sie eine Einwilligung im jeweiligen Bereich:

BereichWiderruf
Websiteüber das Cookiebot-Symbol auf der Website
Fördi (WhatsApp)im Chat die Nachricht „widerrufen“ schicken; Terminhinweise für Bewerber mit „STOP“ beenden
Telefonzu Beginn des Gesprächs sagen, dass Sie keine Transkription möchten
Bewerbungeine kurze Nachricht an uns, z. B. an info@foerder-kraft.de

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt; über Anträge im Chat entscheidet das Büro, am Telefon entscheidet der KI-Assistent nichts, über Bewerbungen entscheiden Menschen nach einem persönlichen Gespräch. Automatisch geschieht nur Folgendes: Im freiwilligen Gesprächstraining bewertet ein KI-Dienst Ihre Übungsaufnahme mit Punkten und Tipps, nur für Sie, ohne Speicherung und ohne Weitergabe an Teamleitung oder Büro. Welche Schulungsinhalte Sie sehen, richtet sich nach Ihrer Vertragsart. Bei groben Beleidigungen pausiert der Chat für einige Stunden; Vorfallmeldungen und Widerruf gehen trotzdem. Antworten, die ein KI-Dienst erzeugt, prüfen wir vor dem Versand automatisch und halten unpassende zurück; das betrifft nur unsere Antwort, nie Ihre Rechte. Bei Hinweisen auf eine Notlage antwortet der Chat mit festen Hilfsangeboten.

18. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und Veränderung zu schützen: Übertragung per TLS, Verschlüsselung gespeicherter Portal-Angaben und Vorfallbeschreibungen, verschlüsselte und signierte Übertragung zwischen Portal und Chat, Zugriffsbeschränkung auf dem Server, tägliche automatische Prüfung der Serverdateien auf Veränderungen, Sicherungen nur auf Servern in Deutschland, Zugriff auf Bewerbungsdaten nur für die am Verfahren beteiligten Personen mit Zwei-Faktor-Anmeldung. Prüfwerte von Telefonnummern bilden wir mit einem geheimen Schlüssel (HMAC), nicht als einfachen Hash.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben. Für den erneuten Besuch unserer Website gilt die jeweils aktuelle Fassung. Ändert sich für Nutzer des Chat-Assistenten etwas, fragen wir im Chat erneut um Einwilligung.

Stand: Oktober 2026